こんにちは、ヤング開発 です。
突然ですが、皆さんは「ISO9001」という言葉をご存知ですか?
ISO9001は、「より良い製品やサービス」で、顧客満足度の向上を図るため「品質マネジメントシステム」を実行するための国際規格のこと。
このISO9001の審査を行うことで、質の良い製品をお客様に提供するだけでなく、そのプロセスも含めて「お客様に満足してもらうこと(顧客満足)」を目指します。
ヤング開発では、この「ISO9001」を当地域の住宅業界では他社に先駆けて、工場を含む生産部門からアフターサービスまですべての品質管理システムで取得しています。
つまり、当社の家づくりの確かな品質管理が、国際的にも認められているということなんです。
ヤング開発がISO9001を取得している理由は、当社が掲げる理念でもある「お客様第一の家創り」を実現し続けるため。
安心して当社の住宅をご購入いただけるよう、お客様のニーズや先進技術・仕様をいち早く家創りに取り入れ、独自の企業努力によって住宅品質の向上を図りながら「お客様満足度の高い家創り」を目指します。
住宅は、ほとんどの人にとって人生で一番高い買い物となります。
だからこそ、住宅会社を選ぶときは、その会社が住宅品質を確保するためにどんな取り組みをしているのか、顧客満足を提供するためにどんな企業努力をしているのかにも目を向けて、お決めいただけたらと思います。
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